Умови використання
Останнє оновлення: Червень 2026
1. Прийняття умов
Отримуючи доступ до Tamlito CRM («Сервіс»), що управляється Tamlito («ми», «наш» або «нас»), або використовуючи його, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, вам забороняється використовувати Сервіс. Ці умови є юридично обов'язковою угодою між вами та Tamlito.
2. Вимоги до користувачів
Для використання Tamlito вам має бути не менше 18 років або досягнуто повноліття у вашій юрисдикції. Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що відповідаєте цим вимогам і маєте правоздатність для укладення цієї угоди.
3. Опис сервісів
Tamlito CRM — це хмарна платформа управління відносинами з клієнтами, розроблена для приватних репетиторів і викладачів-фрілансерів. Сервіс включає управління учнями, планування занять із підтримкою повторюваних занять, відстеження оплат, перегляд календаря та пов'язані інструменти підвищення продуктивності. Ми залишаємо за собою право змінювати, оновлювати або припиняти функції Сервісу в будь-який час з розумним повідомленням про суттєві зміни.
4. Облікові записи користувачів
Для використання Tamlito необхідно створити акаунт за допомогою дійсної електронної адреси або Google OAuth. Ви несете відповідальність за збереження безпеки облікових даних і за всі дії, що відбуваються під вашим акаунтом. Ви повинні надавати точну та повну інформацію при реєстрації і підтримувати її актуальність. Ви зобов'язані негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунту. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки внаслідок несанкціонованого доступу до вашого акаунту.
5. Допустиме використання
Ви погоджуєтесь використовувати Tamlito виключно за призначенням — як CRM для репетиторів. Вам забороняється: використовувати Сервіс для незаконних або несанкціонованих цілей; завантажувати або передавати віруси, шкідливе програмне забезпечення або інший шкідливий код; намагатися отримати доступ до акаунтів або даних інших користувачів; здійснювати зворотну розробку, декомпілювати або дизасемблювати Сервіс; використовувати автоматизовані системи (боти, скрепери) для доступу до Сервісу без нашого дозволу; перепродавати, передавати ліцензію або розповсюджувати Сервіс третім особам; використовувати Сервіс будь-яким способом, який може пошкодити, вимкнути або погіршити роботу нашої інфраструктури. Ми залишаємо за собою право призупиняти або видаляти акаунти, що порушують ці умови.
6. Умови оплати
Tamlito безкоштовний у використанні, і єдині платежі, які він приймає, — це необов'язкові, добровільні внески. Деталі: Безкоштовний CRM: CRM — учні, заняття, розклад, відстеження оплат та експорт даних — безкоштовний, без обмежень на кількість учнів чи занять і без потреби вводити платіжні дані. Безкоштовний AI-асистент: Telegram AI-асистент безкоштовний для всіх, із чесним денним лімітом використання в чаті з ботом. Немає передплачених кредитів, придбаних запитів, плати за окремий запит, підписок, а також автоматичних чи повторюваних списань. Користування асистентом ніколи не вимагає оплати. Добровільна підтримка: якщо ви бажаєте допомогти зберегти роботу Tamlito й те, що він безкоштовний, ви можете зробити необов'язковий, добровільний внесок. Внесок — це подарунок із вашої доброї волі; він не купує AI-запити, додаткові ліміти чи будь-яку функцію. Способи оплати: добровільні внески оплачуються в гривні (₴) через банку Monobank або за допомогою Telegram Stars. Повернення коштів: добровільні внески є остаточними і поверненню не підлягають, як описано в нашій Політиці повернення коштів. Внески, здійснені за допомогою Telegram Stars, регулюються власними правилами повернення Telegram і запитуються через Telegram.
7. Право власності на дані та портативність
Ви зберігаєте повне право власності на всі дані, які вводите в Tamlito, включаючи інформацію про учнів, записи занять і дані про оплати. Ми не претендуємо на жодні права власності на ваш контент. Ви надаєте Tamlito обмежену невиключну ліцензію на обробку ваших даних виключно з метою надання та вдосконалення Сервісу. Ви можете експортувати свої дані в будь-який час через налаштування акаунту. Після видалення акаунту ваші дані будуть видалені назавжди якнайшвидше, якщо зберігання не вимагається законом.
8. Інтелектуальна власність
Tamlito та весь його вміст, функції, дизайн, вихідний код, торгові марки та функціональність належать Tamlito та захищені міжнародними законами про авторське право, торгові марки та іншими законами про інтелектуальну власність. Ви не можете копіювати, змінювати, розповсюджувати або створювати похідні твори на основі Сервісу без нашої попередньої письмової згоди. Назва Tamlito, логотип та всі пов'язані позначення є торговими марками Tamlito.
9. Доступність сервісу
Ми прагнемо підтримувати високу доступність Сервісу, але не гарантуємо безперебійну або безпомилкову роботу. Сервіс може тимчасово бути недоступний через технічне обслуговування, оновлення або обставини поза нашим контролем. Ми докладатимемо розумних зусиль для завчасного повідомлення про заплановані перерви в роботі. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки внаслідок перерв у роботі сервісу.
10. Припинення
Ви можете запросити видалення акаунту в будь-який час, написавши на contact@tamlito.com. Ми можемо призупинити або видалити ваш акаунт у разі порушення цих Умов, шахрайської діяльності або несплати належних сум. Після видалення акаунту: ваше право на використання Сервісу негайно припиняється; ваші дані будуть видалені назавжди якнайшвидше; будь-яка заборгованість залишається до сплати; а положення, які за своєю природою мають зберігатися після припинення (включаючи обмеження відповідальності, відшкодування збитків та інтелектуальну власність), продовжують діяти.
11. Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному законом, Tamlito та його посадові особи, директори, працівники та агенти не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, побічні або каральні збитки, включаючи, але не обмежуючись втратою прибутку, даних, ділових можливостей або репутації, що виникають у зв'язку з використанням вами Сервісу. Наша сукупна відповідальність за всіма претензіями, що виникають у зв'язку з Сервісом, обмежується сумою, сплаченою нам вами протягом 12 місяців, що передують претензії. Сервіс надається «як є» та «як доступний» без будь-яких гарантій, явних або непрямих, включаючи непрямі гарантії товарності, придатності для конкретної мети та відсутності порушень.
12. Відшкодування збитків
Ви погоджуєтесь відшкодовувати збитки, захищати та звільняти від відповідальності Tamlito та його посадових осіб, директорів, працівників і агентів від будь-яких претензій, збитків, втрат, зобов'язань і витрат (включаючи розумні судові витрати), що виникають внаслідок: використання вами Сервісу; порушення вами цих Умов; порушення вами прав третіх сторін; або будь-якого контенту чи даних, що ви подаєте через Сервіс.
13. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, без урахування принципів колізійного права. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або Сервісу, спершу вирішуються шляхом добросовісних переговорів. Якщо переговори не дають результату, спори передаються до компетентних судів України. Жодне положення цих Умов не обмежує обов'язкові права, які ви можете мати згідно із законодавством України про захист прав споживачів.
14. Зміни до умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Ми повідомимо вас про суттєві зміни електронною поштою або через сповіщення в додатку не менш ніж за 14 днів до набрання змін чинності. Оновлені Умови будуть розміщені на цій сторінці з переглянутою датою «Останнє оновлення». Продовження використання Сервісу після набрання змін чинності означає прийняття нових Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з оновленими Умовами, ви повинні припинити використання Сервісу.
15. Роздільність положень
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане компетентним судом таким, що не може бути примусово виконане або є недійсним, це положення буде обмежено або виключено в мінімально необхідному обсязі, а решта положень залишаться в повній силі та дії.
16. Повна угода
Ці Умови разом з нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Tamlito щодо використання Сервісу та замінюють усі попередні угоди, домовленості та заяви.
17. Контакти
З питань щодо цих Умов використання звертайтесь до нас: Email: contact@tamlito.com Вебсайт: https://tamlito.com