Політика повернення коштів
Останнє оновлення: Червень 2026
Огляд
Tamlito — це CRM для приватних репетиторів. Сам CRM — учні, заняття, розклад, відстеження оплат та експорт даних — безкоштовний, банківська картка не потрібна. Telegram AI-асистент також безкоштовний для всіх — із чесним денним лімітом використання; нічого купувати не потрібно, і за окремі запити плата не стягується. Єдині платежі, які приймає Tamlito, — це необов'язкові, добровільні внески на підтримку проєкту. Ця політика пояснює, що підлягає поверненню, а що ні.
Безкоштовний CRM, безкоштовний AI-асистент і добровільна підтримка
Повний CRM Tamlito безкоштовний, без обмежень на кількість учнів чи занять і без потреби вводити платіжні дані. Telegram AI-асистент також безкоштовний для всіх. Використання покривається чесним денним лімітом у чаті з ботом — жодних передплачених кредитів, придбаних запитів чи плати за окремий запит. З вас ніколи не списують кошти автоматично, і користування асистентом ніколи не вимагає оплати. Якщо ви хочете допомогти зберегти роботу Tamlito й те, що він безкоштовний, ви можете зробити необов'язковий, добровільний внесок на підтримку проєкту — у гривні (₴) через банку Monobank або за допомогою Telegram Stars. Це добровільний внесок — він не купує AI-запити, додаткові ліміти чи будь-яку функцію, і це цілком ваш вибір.
Добровільна підтримка поверненню не підлягає
Оскільки AI-асистент безкоштовний і купувати нічого не потрібно, єдині платежі, які приймає Tamlito, — це необов'язкові, добровільні внески на підтримку проєкту. Добровільні внески є остаточними і поверненню не підлягають. Будучи подарунком, зробленим з вашої доброї волі задля підтримки роботи Tamlito, внесок не є придбанням жодного товару, послуги, запиту чи функції і не підлягає поверненню.
Внески за допомогою Telegram Stars
Якщо ви робите добровільний внесок за допомогою Telegram Stars, такий платіж обробляється Telegram і регулюється власними правилами повернення Telegram. Щоб повернути кошти за оплату через Telegram Stars, потрібно звертатися безпосередньо до Telegram, а не до Tamlito — такі запити розглядаються відповідно до політик Telegram.
Ваші права споживача
Жодне положення цієї політики не обмежує права, які ви маєте як споживач згідно із законодавством України про захист прав споживачів. Якщо закон надає вам право, від якого не можна відмовитися, це право продовжує діяти незалежно від наведених вище умов.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики повернення або питання з оплатою, ми раді допомогти. Email: contact@tamlito.com Вебсайт: https://tamlito.com Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 2 робочих днів.